PC-VISIT FERNWARTUNG

Schnelle Hilfe – direkt auf Ihrem Bildschirm.

Mit unserer PC-Visit Fernwartung können viele IT-Probleme schnell und sicher gelöst werden, ohne dass ein Vor-Ort-Termin erforderlich ist.

DAS PASSENDE KUNDENMODUL

Fernwartung starten

Wählen Sie Ihr Betriebssystem und starten Sie das PC-Visit Kundenmodul.

Für eine normale Fernwartung ist keine dauerhafte Installation erforderlich. Unser Support teilt Ihnen die benötigten Sitzungsdaten mit.

PC-Visit Kundenmodul

PC-Visit Kundenmodul

Bitte starten Sie die Fernwartung nur, wenn Sie bereits mit unserem Support in Kontakt stehen oder von uns dazu aufgefordert wurden.

SCHRITT FÜR SCHRITT

01
Support kontaktieren
Nehmen Sie Kontakt mit Urganci IT-Solutions auf oder erstellen Sie ein Support-Ticket.
02
PC-Visit starten
Starten Sie das passende PC-Visit Kundenmodul.
03
Sitzungs-ID eingeben
Unser Support teilt Ihnen die Sitzungs-ID mit.
04
Verbindung freigeben
Bestätigen Sie die Verbindung.
05
Unterstützung erhalten
Unser Techniker unterstützt Sie direkt auf Ihrem Bildschirm.

FREIGABE DURCH SIE

Bei einer normalen Fernwartungssitzung wird die Verbindung erst nach Ihrer Freigabe aufgebaut. Die laufende Sitzung kann vom Kunden beendet werden.

WIR HELFEN WEITER